Politique de remboursement
1) Vous pouvez annuler ou échanger votre commande jusqu'à la notification de fin d'expédition de l'article commandé.
2) En principe, nous n'acceptons pas les annulations ou les retours pour des raisons de commodité du client une fois l'expédition terminée.
3) Nous inspecterons les produits avec le plus grand soin avant de les expédier, mais si le produit est défectueux ou différent du produit que vous avez commandé, nous annulerons votre commande (uniquement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception du produit).
4) Nonobstant le paragraphe précédent, nous ne pouvons accepter les annulations, les retours ou les échanges pour les produits suivants :
・Produits qui ont été ouverts ou qui présentent des signes d'utilisation
・Produits livrés il y a plus de 7 jours
・Les produits qui ont été rayés ou tachés alors qu'ils étaient en possession du client
・Produits sans emballage (sacs/étuis)
・Produits sur mesure tels que combinaisons et palmes
- Tout autre produit qui est clairement indiqué sur la page du produit comme n'étant pas retournable
5) Si le produit est défectueux ou incorrect, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour. Concernant les frais de retour d'un produit, si le retour ou l'échange est dû à la convenance du client, les frais d'expédition seront à la charge du client.
2) En principe, nous n'acceptons pas les annulations ou les retours pour des raisons de commodité du client une fois l'expédition terminée.
3) Nous inspecterons les produits avec le plus grand soin avant de les expédier, mais si le produit est défectueux ou différent du produit que vous avez commandé, nous annulerons votre commande (uniquement si vous nous contactez dans les 7 jours suivant la réception du produit).
4) Nonobstant le paragraphe précédent, nous ne pouvons accepter les annulations, les retours ou les échanges pour les produits suivants :
・Produits qui ont été ouverts ou qui présentent des signes d'utilisation
・Produits livrés il y a plus de 7 jours
・Les produits qui ont été rayés ou tachés alors qu'ils étaient en possession du client
・Produits sans emballage (sacs/étuis)
・Produits sur mesure tels que combinaisons et palmes
- Tout autre produit qui est clairement indiqué sur la page du produit comme n'étant pas retournable
5) Si le produit est défectueux ou incorrect, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour. Concernant les frais de retour d'un produit, si le retour ou l'échange est dû à la convenance du client, les frais d'expédition seront à la charge du client.